iX3 50 xDrive - Frontkamera - Bug oder "Neue Aufpreis Politik"

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    Yeah, ich habe schon den neuen iX3 50 xDrive, aber auch die erste Enttäuschung über den BMW Service.


    Wenn ich mich mit dem iX3 Neue Klasse vorwärts einem Hindernis nähere, signalisiert die ParkDistanceControl (PDC) akustisch und im Display wird die Situatuion in unterschiedlichen Farben visualisiert, dann wird die Kamera aktiviert !
    So kenne ich es aus der 1. und 2. Generation iX3, aber jetzt in der "Neuen Klasse" wird statt der Frontkamera, die das Hindernis zeigen sollte die Rückwärtssicht eingeblendet.

    Ich habe beim BMW-Kundenservice den Fehler beschreiben und wurde an meinen Händler verwiesen. Diesem habe ich 1 Woche Zeit gegeben, um das Problem zu lösen.
    Ich habe den im Standardlieferumfang enthaltenen Parkassistant, aber keinen PA-Plus oder PA-Professional bestellt.
    In der internen Kommunikation muss ein Hinweis an die Fachwerkstatt gegangen sein und zufällig konnte ein iX3 mit gleicher Ausstattung getestet werden -> das gleiche Problem.Ein paar Tage später hat mich der Werkstattleiter angerufen und mir mitgeteilt, dass ich den Parkassistant Plus installieren solle, damit wäre das Problem behoben. NEIN, ich will keinen Parking Assistant Plus für 610,- Euro... Wenn ich das nicht will, soll ich mich doch an den BMW Kundenservice wenden - von dort begann die Geschichte.

    Inzwischen hat mein Händler eine Gewährleistungs-Anzeige über einen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB per Einschreiben erhalten.


    Ich hoffe für BMW, dass die Ansicht der Rückwärts-Kamera bei Gefährdung VORN ein Bug ist und schnellstens abgestellt wird. Sollte es die "Neue Aufpreis Politik" sein, um mit Standards zusätzliche Einnahmen zu generieren, behalte ich mir weitere Schritte vor.

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    Ich verstehe nicht so ganz, wo der Sachmangel sein soll. Du hast keine Frontkamera gekauft / gebucht, also bekommst Du auch kein Bild einer solchen.


    Hört sich an, als würde die Parkansicht eingeschaltet, wenn Du Dich dem Hinderniss näherst und die umfasst in Deiner Ausstattung eben die PDC-Anzeige sowie die Rückfahrkamera.


    Oder bekommst Du nur die Rückfahrkamera angezeigt und keine PDC-Anzeige?

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    Einen Sachmangel kann ich nicht erkennen. Serie ist laut Konfigurator das hier

    • Rückfahrkamera inkl. Panorama Ansicht, Parkassistent, Park Distance Control, Rückfahrassistent, Notbremsfunktion hinten, Anfahrüberwachung, Ausstiegswarnung

    Da steht halt nichts von Frontkamera. Wenn man es nicht bestellt, ist es nunmal nicht da.


    Der X3, X5, iX haben in Serie auch nur die Rückfahrkamera. Selbst der i7, nur Rückfahrkamera in Serie.


    Das hier bekommt man dann im iX3 mit Parking Assistent Plus. Kann man direkt beim Konfigurieren mitbestellen. Ich finde das sehr klar. Wenn Du das nicht haben möchtest, dann bekommst Du es auch nicht.

    • mit zusätzlichen Perspektiven in jeder Situation einfach und sicher parken
    • mit 360°-Ansicht alle Fahrzeugseiten und die Umgebung im Blick behalten
    • erweiterte Sicht in unübersichtlichen Ausfahrsituationen dank zusätzlicher Panorama View vorn
    • wahlweise zusätzlich zwischen Bordstein-, 3D- oder Waschstraßenansicht wechseln

    Ich habe das Pro bestellt. Dann kann er halt noch selber einparken und ausparken, auch mit dem Smartphone.


    Hast Du die offizielle Preisliste, die zu Deinem Kaufdatum gültig war? Oder hast Du Screenshots des Konfigurator gemacht, zum Kaufdatum. Wenn da etwas von Frontkamera beim Parken steht, dann hast Du eine Chance. Aber ich befürchte BMW hat das nicht heimlich rausgelöscht.


    Ansonsten bleibt noch vor Gericht versuchen den Richter zu überzeugen, das eine Frontkamera bei anderen Autos und Herstellern in dieser Preisklasse eine übliche Ausstattung ist, die ohne Aufpreis immer dabei ist. Zumindest kenne ich diese Argumentation im B2B Geschäft, die laut Anwalt durchaus erfolgreich sein kann, falls einer unserer Kunden klagt, weil er sich besseres erwartet hat, ohne sich vorher genauer zu informieren. Frag doch mal einen Anwalt oder deine Rechtsschutzversicherung wie hoch sie die Erfolgschancen einschätzen, wenn alle BMW Modelle in Serie nur eine Rückfahrkamera haben.

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    Zitat von Mimamel

    Das hier bekommt man dann im iX3 mit Parking Assistent Plus. Kann man direkt beim Konfigurieren mitbestellen. Ich finde das sehr klar. Wenn Du das nicht haben möchtest, dann bekommst Du es auch nicht.

    mit zusätzlichen Perspektiven in jeder Situation einfach und sicher parken
    mit 360°-Ansicht alle Fahrzeugseiten und die Umgebung im Blick behalten
    erweiterte Sicht in unübersichtlichen Ausfahrsituationen dank zusätzlicher Panorama View vorn
    wahlweise zusätzlich zwischen Bordstein-, 3D- oder Waschstraßenansicht wechseln

    Ich habe das Pro bestellt. Dann kann er halt noch selber einparken und ausparken, auch mit dem Smartphone.

    Na Super, ich wohne auf dem flachen Land, habe jetzt den 3. iX3 gekauft und die ganzen Optionen brauche ich nicht.
    Schön für Dich, dass Du den Pro bestellt hast. Was willst Du mir damit sagen?


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    Zitat von wpb52

    Na Super, ich wohne auf dem flachen Land, habe jetzt den 3. iX3 gekauft und die ganzen Optionen brauche ich nicht.
    Schön für Dich, dass Du den Pro bestellt hast. Was willst Du mir damit sagen?

    Lies dir einfach vor der Bestellung durch was du bestellst, will ich dir damit sagen. Ich habe auf die Schnelle jedenfalls keinen BMW gefunden, der in der Serie eine Rückfahrkamera hat. Du musst da immer ein Parking Dings Plus dazu bestellen.


    Ich bin geborgen und wohne auch auf dem flachen Land. Ja und? 🤷‍♂️